Política de privacidade

Quem somos

Este site pertence à Clínica Emagrecy, localizada no Empresarial BC, Carpina, PE. O responsável técnico é o Dr. João Ferraz, CRM-PE 17406. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, escreva para fatimaferraznutri2019@gmail.com.

Quais dados tratamos

• Formulário de agendamento: nome, número de WhatsApp, objetivo principal, preferência de contato e, se você quiser informar, cidade e faixa de horário. O formulário não pergunta nada sobre a sua saúde. Ao enviar, ele abre o WhatsApp com a mensagem preenchida, que você pode editar antes de mandar. Se a clínica tiver integrado o formulário a um sistema de atendimento, os mesmos dados são enviados a ele para organizar o contato.
• Contato pelo WhatsApp ou telefone: o que você escreve ou diz, incluindo nome e número, fica registrado na conta da clínica e é usado apenas para responder e, se você quiser, agendar.
• Navegação: quando ferramentas de medição estão ativas, dados técnicos de navegação (páginas visitadas, tipo de dispositivo, origem da visita e identificadores de cookies) podem ser coletados pelo Google Tag Manager, Google Ads e Meta, para medir o desempenho das campanhas.

Não coletamos dados de saúde por este site. Qualquer informação clínica é tratada apenas na consulta, sob sigilo médico, e fica separada dos dados comerciais.

Para que usamos

• Responder ao seu contato e agendar uma avaliação, com base no seu pedido (execução de medidas preliminares a contrato).
• Medir e melhorar as páginas e as campanhas, com base no legítimo interesse ou no seu consentimento, conforme a configuração do seu navegador.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis a serviços de saúde.

Com quem compartilhamos

Com os fornecedores necessários ao funcionamento do site e das campanhas: hospedagem, WhatsApp (Meta), Google e Meta para medição, e o sistema de atendimento da clínica, quando houver. Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos com terceiros para finalidades próprias deles.

Por quanto tempo

Conversas e registros de contato ficam guardados enquanto houver relação de atendimento ou obrigação legal de guarda. Dados de medição seguem os prazos das ferramentas de cada fornecedor.

Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, pedir a anonimização ou a eliminação dos seus dados, e revogar consentimentos. Basta escrever para fatimaferraznutri2019@gmail.com ou pelo WhatsApp da clínica.

Cookies

O site em si não grava cookies próprios. As ferramentas de medição, quando ativas, podem gravar cookies de terceiros. Você pode bloqueá-los nas configurações do navegador sem prejuízo ao uso do site.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão em vigor.